Курсы

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Маркетинг, реклама и PR

Данный курс предназначен для слушателей, желающих расширить свои теоретические знания и практические навыки в области маркетинга, рекламы и общественных отношений (PR). Программа курса будет интересна как для «новичков», так и для опытных специалистов. А также:

Руководителям предприятий – для понимания функций собственного маркетингового отдела, контроля над выполнением поставленных перед ним задач.
Предпринимателям – для успешного самостоятельного использования инструментов маркетинга, рекламы и PR c целью продвижения своей компании и увеличения объема продаж.

Менеджерам по маркетингу и рекламе – для внедрения новых, полученных знаний, в своей текущей работе при разработке программ продвижения.
Контактному персоналу - для повышения качества обслуживания клиентов.
Менеджерам по работе с персоналом – для формирования оптимальной системы внутренних отношений на предприятии.
Студентам и Специалистам других сфер деятельности – для общего развития и получения дополнительной квалификации, а, следовательно, повышения собственной стоимости при дальнейшем трудоустройстве.

Весь курс разбит на три модуля продолжительностью 4 месяца. Занятия будут проходить в удобное для работающих слушателей время и без отрыва от работы – по субботам с 11:00 до 14:00 – 3 часа.
Каждое занятие включает в себя теоретическую и практическую части.
Теоретические знания даются в виде мини-лекции с использованием наглядных материалов и слайдов презентации в мультимедийном формате. Практическая часть предполагает рассмотрение успешных украинских и мировых кейсов (историй бизнесов), проведение ролевых игр, тренингов, обсуждений, проработки полученных знаний на реальных задачах своих компаний и тестов для закрепления материала.

Полученные знания можно использовать, например, для заработка онлайн. Здесь вариантов много: от выполнения самых простых заданий в интернете, дозабаротка на собачьих бегах, заработка онлайн в Европе. Также мы предлагаем несколько проверенных временем методик формирования пассивного дохода. И мы готовы научить этому - вот эти курсы по заработку будут отличным началом страта вашей финансовой независимости.
По окончании занятий и прохождении тестов будет выдан сертификат о прохождении курса «Маркетинг, реклама и PR».

В программу курса входят следующие темы:

Модуль1. Внешний маркетинг (компания-клиент)

Что такое маркетинг и как работают маркетинговые модели.
Каковы составляющие спроса и как им управлять.
Что такое PR. Чем они отличаются от рекламы и зачем нужно устанавливать связи с общественностью
Что включают в себя основные функции PR, что такое PR –программы и как их разрабатывать.
Какие бывают инструменты PR .
Разновидности Рекламных и PR – кампаний. Как они разрабатываются.
Виды рекламы и оценка её эффективности.
Какие бывают маркетинговые исследования, как их проводить и пользоваться результатами.

Проолжительность модуля: 6 занятий (18 часов, 1 раз/нед. по 3 часа)

Модуль 2. Интерактивный маркетинг (персонал компании-клиент)

Что такое маркетинг отношений.
Что такое сегментация рынка.
Какие бывают модели качества услуг и поведения потребителей. Проектирование собственных услуг. Оценка качества услуг.
Каковы этапы поведения потребителей. Управление системой обслуживания.
Каковы отличительные характеристики товаров и услуг. Как это использовать в рекламе.
Что такое лояльность потребителей. Формирование лояльных отношений с клиентом.
В чем особенности маркетинговых коммуникаций и пр.

Проолжительность модуля: 6 занятий (18 часов, 1 раз/нед. по 3 часа)

Модуль 3. Внутренний маркетинг (компания-персонал)

Зачем нужен внутренний маркетинг. Как разработать стратегию внутреннего маркетинга.
Каковы характерные проблемы для предприятий сферы услуг
Какие бывают стандарты качества. Как их сформировать.
Что такое гарантии. Разработка системы гарантийного обслуживания.
Кто такой «Контактный персонал». Как влиять на качество работы персонала.
Виды кризисных ситуаций – способы поведения.
Виды внутренних конфликтов и способы их улаживания.

Проолжительность модуля: 4 занятий (12 часов, 1 раз/нед. по 3 часа)

Продолжительность всего курса: 4 месяца (48 часов, 1 раз/нед. по 3 часа)

Стоимость курса: 600 грн./месяц (2400 грн. - весь курс)

Вы также можете узнать стоимость обучения на других курсах бизнес образования в Харькове