Тренинг Эффективные переговоры (Активные продажи) в Харькове

Тренинг:  тренинг Активные продажи - Результативные переговоры

20-21 апреля c 10.00-18.00

     Целевая аудитория: менеджеры по работе с клиентами, специалисты отдела продаж, а также  те, кто хочет систематизировать свой опыт в области переговоров, приобрести новые навыки эффективного взаимодействия с партнером.

     Основная черта предлагаемого тренинга – его практическая направленность. Слушателям предлагаются не  призывы,  а  КОНКРЕТНЫЕ ПРИЕМЫ,  работающие вне авторов,  их создавших. 
     Знания,  полученные в ходе тренинга, Вы можете применить в работе немедленно.
     Отдельные Ваши задачи, возможно, будут решены Вами уже в процессе обучения.

 В результате тренинга Вы:

• Сможете «выстоять» на сложных переговорах и справиться с возражениями клиента
• Приобретете навыки эффективного телефонного общения для достижения целей в переговорах с клиентами

Программа тренинга

1. Ведение переговоров

• Систематизация этапов переговоров. Цели и задачи каждого этапа.
• Структура переговоров по телефону, установление и выход из контакта.
• Приемы  и техники определения потребностей.
• Особенности восприятия и усвоения информации.

2. Работа с возражениями клиента

• Правила работы с возражениями.
• Профессиональные качества и психологические техники в работе с возражениями.

Формы и методы работы:
•  деловые и ролевые игры
•  упражнения в группах и парах
•  моделирование конкретных возражений Клиента и отработка сценария их нивелирования

Стоимость участия в семинаре: 1300 грн. - за одного участника.

В стоимость входит: информационно-консультационное обслуживание, сборник материалов, кофе-брейк.

Каждому участнику предоставляется:
Комплект учебно-методических материалов;
Сертификат о повышении квалификации по данной тематике.

Регламент: два дня, продолжительность тренинга 20 академических часов.